RM di Perguruan Tinggi

Dinamika pendekatan, praktek dan teknik dalam pemasaran telah mengalami perkembangan yang cukup pesat. Dalam organisasi bisnis perkembangan praktek pemasaran jauh lebih maju dari perkembangan pada organisasi sosial, khususnya perguruan tinggi. Dalam kacamata disiplin ilmu pemasaran, perguruan tinggi merupakan institusi yang menawarkan produk dalam kategori jasa, yaitu jasa pendidikan. Perguruan tinggi dalam kacamata disiplin ilmu pemasaran pula, sejajar dengan institusi lain seperti perusahaan manufaktur yang menjual produk barang (pakaian, kendaraan), partai politik yang menjual produk organisasi, artis yang menjual produk orang, dan sebagainya. Hal ini memberikan konsekuensi pada perguruan tinggi untuk mengimplementasikan beberapa prinsip pemasaran, serupa dengan apa yang dilakukan oleh beberapa institusi yang lain tersebut.  Artinya perguruan tinggi hendaknya melakukan beberapa kebijakan, yaitu meliputi : 1) kebijakan produk, dalam rangka menyediakan jasa yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen; 2) menentukan kebijakan harga, agar pengorbanan konsumen sebanding dengan apa yang didapatkan (adil); 3) menentukan kebijakan promosi, agar jasa pendidikan yang disediakan dapat dikenal, dipahami, dan disikapi secara positip oleh konsumen, dan  4) menentukan kebijakan distribusi, agar jasa pendidikan yang ditawarkan dapat diakses oleh konsumen secara mudah. Dengan kata lain perguruan tinggi perlu melakukan disain dan implementasi kebijakan bauran pemasaran (Kotler 2001) dalam menjaga  keberlangsungan dirinya.

            Prinsip atau pendekaan pemasaran apa yang hendaknya diacu untuk dijadikan pijakan oleh perguruan tinggi, tentunya harus menyesuaikan dengan perkembangan lingkungan.  Sebab perkembangan lingkungan akan selalu menghasilkan tantangan-tantangan baru dan kesempatan-kesempatan baru bagi perguruan tinggi.  Potret atas tantangan perguruan tinggi kedepan adalah adanya persaingan yang tinggi sehingga sangat banyak penawaran jasa pendidikan tinggi, meningkatnya tuntutan pelanggan atau mahasiswa utamanya pada kualitas dan biaya, kemajuan tehnologi komunikasi, informasi dan komputer yang merubah semua segi kehidupan, dan sebagainya. Pada akhirnya yang menjadi perhatian perguruan tinggi adalah bagaimana dengan berbagai tantangan dan keterbatasan masih mampu bertahan hidup dan berkembang. Dan kata kunci atas hal tersebut adalah bagaimana meningkatkan loyalitas pelanggan perguruan tinggi, sehingga akan tetap mampu mempertahankan permintaan terhadap jasa perguruan tinggi.

Menentukan Ancangan Latar Belakang

n

Permasalahan manajemen dan permasalahan riset seringkali dirumuskan dalam sub bab latar belakang masalah dan permasalahan, dalam sebuah proposal penelitian. Dalam sebuah riset akademik (skripsi, tesis atau disertasi), latar belakang masalah merupakan penggambaran akan mengapa masalah riset muncul dari sisi masalah manajemen yang muncul, disertai data, fakta atau kejadian yang muncul yang memperkuat latar belakang dan perumusan masalah. Disamping juga dalam perumusan masalah dalam latar belakang masalah periset juga harus memaparkan teori, prinsip atau kaidah teoritik lain yang dapat dijadikan sandaran berfikir dan merumuskan masalah.

Riset Pemasaran

Hello world!

Welcome to WordPress.com. This is your first post. Edit or delete it and start blogging!